Diga, la plataforma española de inteligencia artificial de voz creada por tres estudiantes de la Universidad de Málaga, ha conseguido 300.000 euros en la denominada ‘ronda pre-seed’ –etapa inicial de financiación de una startup, destinada a validar una idea de negocio y desarrollar un producto mínimo viable–, con participación de inversores estratégicos del sector de las telecomunicaciones.
La financiación se destinará a consolidar el producto, ampliar el equipo y lanzarse al mercado en España. Los tres fundadores de Diga son Javier Montes (Ingeniería de la Salud) y Gabriel del Corral y Antonio Mancera (Ingeniería Informática), y se conocieron como estudiantes en la Universidad de Málaga.
Antes de crear la plataforma, el equipo se dedicaba a construir agentes de voz con IA para empresas. El proceso era siempre el mismo: montar una herramienta para el agente, otra para las automatizaciones, otra para la telefonía, otra para almacenar datos. Comprar números era una batalla. Conectar servicios entre plataformas era otra. Y cuando algo fallaba, el soporte estaba en otro idioma y tardaba días en responder.
“Estábamos dedicando más tiempo a pegar herramientas que a construir la solución que el cliente realmente necesitaba. Y si a nosotros, que sabíamos lo que hacíamos, nos costaba tanto, ¿cómo iba a hacerlo una agencia que quiere ofrecer voz con IA a sus clientes sin convertirse en un equipo de ingeniería?”, ha explicado el equipo fundador. Esa pregunta se convirtió en el producto. Diga es la plataforma que ellos mismos habrían querido tener.
Por otro lado, han señalado que la ronda se produce una semana después del lanzamiento de Melo, el copiloto de inteligencia artificial de Diga. Con Melo, el usuario describe lo que necesita en lenguaje natural y el copiloto genera automáticamente toda la arquitectura: flujos de conversación, lógica, automatizaciones y conexión telefónica. El objetivo es que crear un sistema de voz con IA sea tan fácil como describir lo que se necesita.
Diga ya está en producción y es utilizada por empresas que construyen y comercializan soluciones de voz con IA para sus propios clientes. La plataforma soporta más de 90 idiomas, ofrece más de 30 voces y permite gestionar múltiples agentes desde una misma cuenta. Con la financiación, Diga se propone consolidar su base de clientes en España, fortalecer su programa de partners para agencias y ampliar su equipo en las áreas de ventas e ingeniería durante los próximos meses.
