La iniciativa, dirigida a profesionales del sector, ha tenido “una excelente acogida” y ha permitido dotar a los asistentes de herramientas prácticas para adaptarse a los nuevos desafíos del entorno digital y mejorar su competitividad.
El concejal de Turismo, Francisco Jerez, ha subrayado “la relevancia estratégica de esta acción”. “El verdadero salto cualitativo del destino empieza con el conocimiento de quienes lo impulsan. No basta con ofrecer sol y playa; hoy es imprescindible innovar, analizar, personalizar y anticiparse. Por eso hemos querido traer a Mijas esta formación puntera”, ha señalado.
Durante la jornada, los asistentes han podido conocer de forma práctica cómo aplicar la inteligencia artificial en la creación de contenidos, la atención al cliente, el análisis de datos o la gestión de procesos internos. Un conocimiento que, según Jerez, “puede marcar la diferencia entre simplemente competir o realmente destacar”.
Desde el Ayuntamiento han agradecido el “respaldo” de la Diputación de Málaga, que “ha hecho posible el desarrollo de este curso a través de su línea de apoyo a la innovación en el ámbito turístico”.
“La colaboración institucional nos permite llevar a cabo acciones transformadoras y este curso es un ejemplo claro de cómo sumar esfuerzos para lograr resultados reales”, ha señalado el director del área de Turismo de Mijas.
Por su parte, Manuel Robles, director técnico de Formación y Empleo en la Diputación de Málaga, ha valorado la “implicación” de Mijas. “Con estas jornadas se pretende que los conocimientos sobre la IA en el mundo empresarial aumenten y vean la facilidad con la que se puede conseguir una gran gestión de volumen de información”, ha dicho.
Además, ha añadió que “desde el servicio de empleo de Diputación de Málaga intentamos poner en valor al personal que vive en los pueblos y que en nuestra provincia se lucha por conseguir que todos tengamos las mismas oportunidades”.
Asimismo, ha subrayado que “la Inteligencia Artificial no es una amenaza, sino una oportunidad para mejorar la experiencia del visitante, optimizar procesos y abrir nuevas vías de crecimiento para el sector”.
El edil ha adelantado que esta línea de trabajo tendrá “continuidad”. “No se trata de una acción aislada. Estamos diseñando nuevas formaciones orientadas a los grandes retos del sector: sostenibilidad, digitalización, marketing experiencial… En Mijas queremos ser líderes, y eso empieza por formar y acompañar a nuestros profesionales”.
“El turismo del futuro se construye hoy. Y en Mijas lo estamos haciendo con visión, con estrategia y con el respaldo de instituciones que creen en nuestro potencial”, ha concluido Jerez.
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