El Ayuntamiento de Fuengirola (Málaga) ha instalado maquetas digitales e inteligentes de la ciudad para mejorar la información turística al visitante en la Oficina de Turismo, en el Castillo Sohail y en el yacimiento romano de la Finca del Secretario.
En concreto, se trata de unos dispositivos novedosos que recrean diferentes elementos a escala y ofrecen nociones sobre los mismos en una pantalla táctil accesible a personas con movilidad reducida o mediante una locución para personas invidentes.
La alcaldesa, Ana Mula, que ha visitado este lunes la que ha sido instalada en la Oficina de Turismo en compañía de la concejala de Innovación, Isabel González, ha valorado que “seguimos desarrollando proyectos por medio de las nuevas tecnologías que ayuden a ofrecer un mejor servicio de información turística a nuestros visitantes. De nuevo, queremos poner la innovación al servicio de la ciudad y de los turistas”.
Al respecto, ha detallado que se trata de maquetas que se pueden tocar y que están adaptadas para que todas las personas con cualquier tipo de diversidad sensorial puedan apreciarlas mediante su observación e interacción tridimensional, mejorando la experiencia del visitante.
Todas cuentan con una pantalla táctil –situada a una altura por la que cualquier persona con movilidad reducida puede interactuar– en la que se ofrece la información, así como con auriculares para que las personas invidentes puedan atender a estas mismas explicaciones mediante una locución.
La que está instalada en la Oficina de Turismo es un plano del término municipal que ofrece la posibilidad de conocer aspectos destacados de 40 puntos de interés de la ciudad, tanto en español como en inglés. Éstos están señalizados con luces led, de forma que, al pasar por ellas la mano, describen en una pantalla táctil o mediante una locución lo más relevante de cada uno de ellos.
En este sentido, Mula ha subrayado que “todos estos dispositivos son innovadores e inclusivos, pues están pensados para cualquier clase de diversidad funcional. No en vano, las personas ciegas podrán tocar y escuchar las zonas de interés mediante los auriculares. Aquellos que tengan alguna clase de movilidad reducida o de baja estatura pueden desplegar un menú desde la pantalla táctil para activar y escuchar los puntos de interés en la maqueta de manera cómoda y ubicarlas gracias a un sistema de led”, ha agregado.
Asimismo, el menú de la pantalla táctil también dispone de una opción para mostrar la información en lenguaje de signos, dedicado, precisamente, para personas con problemas de audición.
También este nuevo sistema de información al turista utiliza tecnologías de Internet Of Things (IOT) y háptica (de contacto), lo que nos permite actualizar su contenido totalmente online, siendo capaz de capturar y almacenar datos de la interacción de los usuarios con la misma para posteriormente poder analizar los puntos de interés más activados, el lenguaje más utilizado, número de interacciones al día o por horas, entre otras cuestiones.
Por ello, ha concluido la regidora, “ponemos a disposición de nuestros visitantes, pero también para que nuestros vecinos conozcan todavía más lo mucho que ofrecemos, una forma innovadora e inclusiva de dar información acerca de nuestra oferta turística”.
Esta nueva dotación ha contado con una inversión total de 59.290 euros, que han sido cofinanciados al 60% por Fondos Europeos Next Generation y el propio Ayuntamiento de Fuengirola. La empresa Tifloactiva Innovación ha sido la encargada de acometer este trabajo.
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